Op verschillende momenten worden er vanuit de online academy automatische mails verstuurd naar beheerders, gebruikers en managers. Beheerders ontvangen daarnaast in bepaalde situaties ook een notificatie in het platform. In dit artikel wordt uitgelegd welke mails en notificaties er naar beheerders verstuurd worden, en in welke situatie.
Ben je op zoek naar informatie over automatische mails en notificaties naar gebruikers en managers? Die vind je in dit artikel.
De inhoud van deze mails kun je niet zelf aanpassen. Voor één mail kan dat wel:
Uitnodiging beheerder
Notificaties en mails beheren
Als beheerder kun je via je profiel instellen welke berichtgeving je wil ontvangen. Per soort berichtgeving kan aangegeven worden of er notificaties, mails of beide verstuurd worden.
Let op!
Mails worden alleen verstuurd als in de instellingen van de online academy het schuifje 'Automatische e-mails versturen' aan staat.
Notificaties worden altijd verstuurd, als de beheerder dit zo ingesteld heeft.
Overzicht mails en notificaties
Alleen mail
Uitnodiging: de beheerder is toegevoegd aan de online academy. Er is ingesteld dat er een uitnodiging verstuurd moet worden. De mail wordt gestuurd als de beheerder de status 'Actief' heeft. De mail wordt 30 minuten na het toevoegen van de beheerder verstuurd.
Herinnering uitnodiging: de beheerder heeft een uitnodiging ontvangen voor de online academy, maar nog geen wachtwoord aangemaakt. Deze mail wordt 3 dagen en 10 dagen na de eerste uitnodiging verstuurd.
Wachtwoord vergeten: de beheerder klikt op de inlogpagina op 'Wachtwoord vergeten' en vult het e-mailadres in. Reset-mails worden alleen verstuurd als het account actief is.
Account geblokkeerd: de beheerder heeft 3 inlogpogingen gedaan met de verkeerde inloggegevens. Daardoor is het account van de beheerder geblokkeerd en kan deze niet meer inloggen. De blokkade wordt opgeheven als de beheerder het wachtwoord opnieuw instelt.
Nieuwe registratie sessie: er is een nieuwe inschrijving op een sessie. Voorwaarde: het e-mailadres van de beheerder is in de instellingen van de bijeenkomst ingevuld bij 'Notificaties beheren'.
Sessie automatisch geannuleerd: een sessie van een bijeenkomst is automatisch geannuleerd wegens te weinig aanmeldingen.
Voorwaarde: het e-mailadres van de beheerder is in de instellingen van de bijeenkomst ingevuld bij 'Notificaties beheren'.Minimale aantal inschrijvingen sessie nog niet bereikt: een sessie van een bijeenkomst heeft een minimum aantal deelnemers en een deadline. Als het minimale aantal deelnemers 7 dagen voor de deadline nog niet is bereikt, ontvangt de beheerder hier een mail over. Als de sessie geen ingestelde deadline heeft, dan is de deadline 7 dagen voor de sessiedatum.
Voorwaarde: het e-mailadres van de beheerder is in de instellingen van de bijeenkomst ingevuld bij 'Notificaties beheren'.
Mail en notificatie
Inleveropdracht ingeleverd: een gebruiker heeft een inleveropdracht (die door een beheerder beoordeeld moet worden) ingeleverd.
Openstaande beoordelingen: een gebruiker heeft een aanvraag gedaan voor een certificaat (in kwalificatie of extern examen), kwalificatie, leeractiviteit of portfolio-item. Deze aanvraag moet nog beoordeeld worden.