Op verschillende momenten worden er vanuit de online academy automatische mails verstuurd naar beheerders, gebruikers en managers. In dit artikel wordt uitgelegd welke mails er verstuurd worden, aan wie deze mails verstuurd worden, en in welke situatie.

De inhoud van deze mails kunt je niet zelf aanpassen. Voor drie mails kan dat wel:

💡Let op: deze mails worden alleen verstuurd als in de instellingen van de online academy het schuifje 'Automatische e-mails versturen' aan staat.

Uitnodiging

Gebruiker is toegevoegd aan de online academy. Er is ingesteld dat er een uitnodiging verstuurd moet worden (in de import of handmatig). De mail wordt gestuurd als de gebruiker de status 'Actief' heeft. De mail wordt 30 minuten na het toevoegen van gebruiker verstuurd.

Herinnering uitnodiging

Gebruiker heeft een uitnodiging ontvangen voor de online academy, maar nog geen wachtwoord aangemaakt. 3 dagen en 10 dagen na eerste uitnodiging wordt er een herinnering verstuurd.

Wachtwoord vergeten

Gebruiker klikt op de inlogpagina op wachtwoord vergeten en vult het e-mailadres in. Reset mail wordt alleen verstuurd als het account actief is.

Beoordeling goedgekeurd

Gebruiker heeft een certificaat ingeleverd (in kwalificatie of extern examen), een kwalificatie inventarisatie doorlopen, of een aanvraag gedaan voor een leeractiviteit uit de Bibliotheek. Dit is goedgekeurd.

Beoordeling afgekeurd

Gebruiker heeft een certificaat ingeleverd (in kwalificatie of extern examen), een kwalificatie inventarisatie doorlopen, of een aanvraag gedaan voor een leeractiviteit uit de Bibliotheek. Dit is afgekeurd.

Certificaat ingetrokken

Gebruiker had een certificaat ingeleverd (in kwalificatie of extern examen). Dit certificaat was in eerste instantie goedgekeurd, deze goedkeuring is ingetrokken.

Inschrijving leeractiviteit

Gebruiker wordt ingeschreven voor nieuwe leeractiviteiten. Gebruiker ontvangt een mail met daarin de titels van de leeractiviteiten waar hij voor ingeschreven is. Deze mail wordt 30 min na het inschrijven verstuurd, om meerdere registraties in één mail samen te kunnen voegen.

Inleveropdracht beoordeeld

Gebruiker heeft een inleveropdracht ingeleverd. Deze opdracht is nagekeken, en goedgekeurd of afgekeurd.

Sessie geannuleerd door beheerder

Gebruiker was ingeschreven voor een sessie van een bijeenkomst. Deze sessie is geannuleerd door de beheerder.

Uitgeschreven voor sessie

Gebruiker was ingeschreven voor een sessie van een bijeenkomst, maar wordt daar door een beheerder voor uitgeschreven.

Let op: alleen voor het uitschrijven voor een sessie wordt een mail gestuurd, de gebruiker is dan nog wel ingeschreven voor de bijeenkomst, maar dan zonder sessie. Voor het helemaal uitschrijven voor een bijeenkomst, wordt geen mail verstuurd.

Verplaatst van sessie

Gebruiker was ingeschreven voor een sessie van een bijeenkomst, en wordt door een beheerder verplaatst naar een andere sessie.

Sessie automatisch geannuleerd

Gebruiker was ingeschreven voor een sessie van een bijeenkomst. Deze sessie is automatisch geannuleerd vanwege te weinig inschrijvingen.

Er is iets gewijzigd in een sessie

Gebruiker is ingeschreven voor een sessie van een bijeenkomst. Hierin is een wijziging geweest, bijvoorbeeld in de tijd en/of datum.

Ingeschreven voor sessie

Gebruiker wordt ingeschreven voor een sessie van een bijeenkomst. De mail wordt verstuurd als de beheerder de gebruiker inschrijft voor een sessie, en als de gebruiker zichzelf inschrijft voor een sessie.

Account geblokkeerd

Gebruiker heeft 3 inlogpogingen gedaan met de verkeerde inloggegevens. Daardoor is het account van de gebruiker geblokkeerd en kan deze niet meer inloggen. De blokkade wordt opgeheven als de gebruiker het wachtwoord opnieuw instelt.

Feedback verzoek ontvangen

Een andere gebruiker heeft een feedback verzoek gedaan aan deze gebruiker.

Feedback ontvangen

De gebruiker heeft een feedback verzoek gedaan aan een andere gebruiker/een externe. Deze andere gebruiker/externe heeft de gebruiker feedback gegeven.

Uitnodiging

Beheerder is toegevoegd aan de online academy. Er is ingesteld dat er een uitnodiging verstuurd moet worden. De mail wordt gestuurd als de beheerder de status 'Actief' heeft. De mail wordt 30 minuten na het toevoegen van beheerder verstuurd.

Uitnodiging herinnering

Beheerder heeft een uitnodiging ontvangen voor de online academy, maar nog geen wachtwoord aangemaakt. 3 dagen en 10 dagen na eerste uitnodiging wordt er een herinnering verstuurd.

Wachtwoord vergeten

Beheerder klikt op de inlogpagina op wachtwoord vergeten en vult het e-mailadres in. Reset mail wordt alleen verstuurd als het account actief is.

Account geblokkeerd

Beheerder heeft 3 inlogpogingen gedaan met de verkeerde inloggegevens. Daardoor is het account van de beheerder geblokkeerd en kan deze niet meer inloggen. De blokkade wordt opgeheven als de beheerder het wachtwoord opnieuw instelt.

Nieuwe registratie sessie

Er is een nieuwe inschrijving op een sessie. Voorwaarde: het e-mailadres van de beheerder is in de instellingen van de bijeenkomst ingevuld bij 'Notificaties beheren'.

Sessie automatisch geannuleerd

Een sessie van een bijeenkomst is automatisch geannuleerd wegens te weinig aanmeldingen. Voorwaarde: het e-mailadres van de beheerder is in de instellingen van de bijeenkomst ingevuld bij 'Notificaties beheren'.

Inleveropdracht ingeleverd

Gebruiker heeft een inleveropdracht (die door een manager beoordeeld moet worden) ingeleverd.

Openstaande beoordelingen

Gebruiker heeft een aanvraag gedaan voor een certificaat (in kwalificatie of extern examen), kwalificatie of leeractiviteit. Deze aanvraag moet nog beoordeeld worden.

💡Let op: de mails die bij gebruiker staan, kunnen als ze van toepassing zijn ook naar een manager gestuurd worden.